售后服務(wù)承諾
一、服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是第一位的
二、服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意度百分之百
三、服務(wù)承諾
（一）咨詢：全國服務(wù)咨詢熱線：0551-67671380 / 13966766570
（二）設(shè)計：在商務(wù)洽談過程中免費(fèi)指導(dǎo)設(shè)計方案。
（三）安裝：專業(yè)隊(duì)伍為您安裝。請您監(jiān)督驗(yàn)收并形成為完整的客戶檔案存檔，確保后續(xù)服務(wù)的進(jìn)行。
（四）產(chǎn)品：安裝、調(diào)試、驗(yàn)收后，免費(fèi)保修期一年。
（五）投訴：專門的服務(wù)熱線，隨時聽候您的召喚。
（六）維修：
1、接到客戶通知后，“到達(dá)現(xiàn)場時間”不超過72小時。
2、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，保修期內(nèi)為您免費(fèi)保修，保修期外可提供有償專業(yè)保養(yǎng)。
（七）配件：設(shè)立配件倉庫，方便快捷；保修期內(nèi)免費(fèi)提供。
（八）培訓(xùn)：正式驗(yàn)收后,提供現(xiàn)場一周使用、操作培訓(xùn)。
四、您的權(quán)利--服務(wù)的基礎(chǔ)
（一） 安裝結(jié)束后積極配合安裝單位驗(yàn)收。驗(yàn)收后，督促安裝單位完成完整的驗(yàn)收報告。
（二） 服務(wù)人員上門維修后，請您在您的要求得到滿意后才簽字確認(rèn)。我司要求服務(wù)人員按照《顧客服務(wù)管理規(guī)定》為您維修，對于違反《顧客服務(wù)管理規(guī)定》的一切行為您都有權(quán)拒絕。
（三） 顧客可獲得專業(yè)技術(shù)人員維修服務(wù)，真正后顧無憂。
微信二維碼
首頁
產(chǎn)品中心
客戶案例
聯(lián)系我們
